Reprise de batteries Travel 401/801 et Ultralight 402
des années 2008 à -2010

Chers clients,

nous veillons à ce que le niveau de performance et de sécurité de nos produits soit le plus élevé possible. Nous tenons donc à vous informer que nous allons reprendre les batteries ci-dessus car quelques unes des cellules Li de ces batteries pourraient éventuellement – dans des cas très rares – présenter un risque d‘incendie.

Pourquoi cette action de reprise?

Nous avons pris connaissance de quelques cas rares dans lesquels les cellules Li des batteries produites par un de nos fournisseur auraient pris feu pendant l‘opération de charge.
Nous n‘avons cependant pas pu constater d‘erreur systématique ni dans les cellules ni dans les batteries, toutefois nous avons l‘intention de reprendre, par précaution, toutes les batteries contenant des cellules de ce fournisseur.
Le risque d‘incendie est, certes, extrêmement moindre, toutefois au cas où il y en aurait un, il y aurait un risque de blessure et, le cas échéant, un danger de mort.
Les cellules Li que nous avont achetées à des fournisseurs externes ont été choisies dans le respect des exigences de sécurité les plus strictes. Elles correspondent à toutes les normes et tous les standards internationaux en vigueur et sont surveillées grâce à un système de gestion de batterie.
Des organismes d‘essai externes les ont profondément étudiées et nous vous confirmons que rien n‘indique un défaut systématique. Toutefois, nous ne pouvons entièrement exlure que certaines des cellules puissent éventuellement présenter un défaut.

                          Batterie Travel 401/801                                                    Batterie Ultralight 402

     

 

Ceci vaut pour les numéros de série de batterie suivants:

Modèle		Batterie Nos. de série		Période de vente
Travel 401		900000 - 901450		08/2008 - 04/2010
Travel 801		4300 - 8099 and 900000 - 904699		02/2008 - 04/2010
Ultralight 402		0 - 2000		03/2009 - 06/2010

Qu‘est-ce que vous propose Torqeedo?

Par précaution, nous allons donc échanger toutes les  batteries de la gamme correspondant aux numéros de série indiqués contre des batteries neuves. Si vous possédez une batterie de cette série, veuillez ne plus l‘utiliser mais profiter d‘une de nos propositions d‘échange.

Procédez comme suit pour échanger une batterie ayant un numéro de série de ceux indiqués:

• Veuillez faire enregistrer votre batterie en ligne pour procéder à son échange » ici.
• Nous échangerons votre batterie gratuitement contre une batterie toute neuve.
• Alternativement, pour nos clients ayant acquis des Travel 401/801, nous sommes prêts à reprendre le moteur hors-bord dans son intégralité et à leur créditer 50% du prix original pour l‘achat d‘un nouveau modèle fortement amélioré. Veuillez trouver les conditions et avantages correspondants sur le tableau au verso.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les  désagréments éventuellement causés par cette mesure de précaution. Vous remerciant de votre compréhension et votre coopération, nous vous prions d‘agréer, chers clients, l‘expression de nos sentiments distingués.

Renseignement concernant la reprise

Les batteries concernées ont été montées dans des moteurshors-bords ayant les numéros de série suivants:

Modèle		Moteur hors-bord Nos. de série		Période de vente
Travel 401 S		0966 - 2407		08/2008 - 08/2010
Travel 401 L		0800 - 1161		08/2008 - 06/2010
Travel 801 S		1741 - 4711		02/2008 - 08/2010
Travel 801 L		1553 - 2774		02/2008 - 05/2010
Ultralight 402		903001 - 11210020		03/2009 - 06/2010

Exemples de propositions d‘échange (en euros, TVA incluse)
des batteries (comme alternative à l‘échange gratuit):

 

Avantages des nouveaux modèles Travel 503/1003 par rapport aux modèles Travel 401/801:

• Capacité accrue (+ 60 % pour les modèles Travel 1003)
• Ordinateur de bord avec GPS calculant l‘autonomie restante en temps réel
• Alarme acoustique en cas d‘état de charge faible
• Etanche à l‘eau selon IP 67
• Structure plus robuste
• Susceptible d‘être chargée – grâce au chargeur solaire – même pendant la conduite
• Plus de puissance et – pour le Travel 1003 – plus d‘efficacité

 

             

Contact:

Torqeedo GmbH
T  + 49 - 8151 - 268 67 - 26
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