Bienvenue sur la page d'enregistrement de votre produit Torqeedo !

Pour les moteurs Travel achetés à partir du 28 avril 2023, veuillez vous inscrire ici et recevoir une garantie de 5 ans.
Veuillez enregistrer l'e-mail de confirmation comme preuve de garantie.

Nous sommes heureux que vous ayez accepté d'enregistrer votre produit Torqeedo. Cet enregistrement est gratuit et vous offre plusieurs avantages :

La traçabilité, obligatoire pour les moteurs de bateaux

La loi allemande sur la sécurité des produits (ProdSG) et la directive sur les machines s'appliquent aux produits Torqeedo, comme à n'importe quel autre moteur de bateau. Selon cette dernière, les producteurs et les distributeurs doivent assurer la traçabilité des produits et de leurs composants envers les fournisseurs et les clients finaux. Votre enregistrement nous permet de vous contacter en cas de besoin pour vous transmettre les nouvelles informations concernant la sécurité de votre produit Torqeedo.

L'occasion de remporter un beau prix et votre certificat de garantie personnel !

A titre de remerciement, nous organisons tous les ans une tombola entre tous les utilisateurs enregistrés, avec de beaux prix à gagner : tout un week-end pour essayer le DEEP BLUE - notre hors-bord de 80 CV, des batteries toute neuves, des sacs à dos pratiques pour vos produits Torqeedo, etc. En enregistrant votre produit, vous recevrez votre certificat de garantie personnel et vous vous assurerez que toute demande de garantie sera traitée rapidement et sans encombre en cas de besoin.

Une meilleure protection contre le vol grâce à la traçabilité des numéros de série

À l'aide du numéro de série, nous pouvons par exemple identifier votre produit Torqeedo à l'occasion d'une révision, d'une réparation ou d'une réclamation, et vous restituer votre bien, dans le monde entier, bien sûr. (Nous ne pouvons malheureusement pas localiser les hors-bords volés au moyen du GPS intégré, car celui-ci reçoit en effet les données de positionnement, mais ne peut pas les émettre.)

Une meilleure information

Si vous le souhaitez, nous vous tenons personnellement informé des modifications et des nouveautés relatives à votre produit (par exemple au niveau de la conception ou de la production) et vous faisons suivre toutes les actualités importantes sur le champ.

*Les numéros de série de vos produits sont indiqués sur l'emballage d'origine, comme vous le montre les figures ci-dessous (cliquez sur le nom du modèle) :

› Modèles Ultralight 403Torqeedo Ultralight   |    › Modèles TravelTorqeedo Travel   |    › Modèles CruiseTorqeedo Cruise   |    › Power 24-3500 (26-104)Torqeedo Power 26-104   |    › Power 48 Torqeedo Power 48

› Modèles Ultralight 403Torqeedo Ultralight   |    › Modèles TravelTorqeedo Travel
› Modèles CruiseTorqeedo Cruise   |    › Power 26-104Torqeedo Power 26-104   |    › Power 48 Torqeedo Power 48

Assurez-vous d'enregistrer votre moteur et les batteries qui l'accompagnent.

Veuillez conserver soigneusement votre preuve d'achat. En cas de réclamation pendant la période de garantie, nous vous demanderons une copie de votre facture avec la date d'achat.

Vous pouvez également télécharger la dernière version de l'application TorqView ici. Profitez de la tranquillité d'esprit que procure le fait d'être connecté à tout moment à votre moteur Torqeedo : en direct, personnalisé et sécurisé, pour une liberté et une confiance sans faille sur l'eau.

Protection des données à caractère personnel
Bien entendu, vos données sont exclusivement utilisées par Torqeedo et ne sont pas transmises à des tiers.

Nous vous remercions de votre participation.
L'équipe Torqeedo.